As transmissões de plantão são o momento de maior risco na internação de um paciente. A Joint Commission identificou falhas de comunicação durante as transições de cuidado como uma das principais causas raiz em eventos sentinela — mortes evitáveis, lesões graves e quase acidentes que nunca deveriam acontecer. De acordo com uma análise de 2020 no JAMA Internal Medicine, quase 30% dos eventos adversos nos hospitais estão diretamente ligados às informações perdidas durante as transmissões de plantão.
